Certificering en kwaliteitsmanagement, in één hand.
We begeleiden HKZ- en ISO-trajecten en bouwen kwaliteitsmanagementsystemen op maat — los of in combinatie. Altijd afgestemd op jullie zorgpraktijk, nooit ten koste van de werkdruk.
HKZ-certificering, zonder gedoe.
De HKZ-norm is veelomvattend, maar hoeft niet zwaar te voelen. Wij vertalen de eisen naar concrete acties op de werkvloer en lopen het hele traject met jullie mee — vanaf de nulmeting tot het certificaat.
Start met gratis quickscanNulmeting & quickscan
We brengen objectief in kaart waar je organisatie staat ten opzichte van de HKZ-norm. Inzicht in sterke punten, blinde vlekken en de werkelijke afstand tot certificering.
- Documentenanalyse
- Interviews met sleutelpersonen
- Concreet verbeterplan
Implementatie & coaching
We werken niet vóór jullie, maar mét jullie. Onze adviseurs coachen kwaliteitsfunctionarissen, leidinggevenden en teams in het werken volgens de norm — zonder dat de dagelijkse zorg eronder lijdt.
- Werksessies online of hybride
- Train-the-trainer voor interne auditoren
- Praktische begeleiding op afstand
Audit-voorbereiding & begeleiding
Wij staan naast je tijdens interne en externe audits. Geen verrassingen, geen paniek — gewoon goed voorbereid en met vertrouwen door de audit.
- Proefaudit met certificeringsperspectief
- Aanwezigheid bij externe audit
- Realistische planning naar audit
Een KMS dat ze op de werkvloer ook écht openslaan.
Vergeet de ordner van 400 pagina's die niemand leest. Wij bouwen een kwaliteitsmanagementsysteem dat past bij jullie zorgvisie, jullie processen en jullie taal. Volledig HKZ- en ISO-conform, maar zonder ambtelijke ballast.
- Geschreven in jullie eigen toon — herkenbaar voor zorgmedewerkers
- Werkprocessen uitgewerkt zoals ze écht lopen, niet hoe een model ze voorschrijft
- Digitaal, doorzoekbaar en eenvoudig te onderhouden
- Conform HKZ, ISO 9001 en/of NEN-EN 15224
- Inclusief formulieren, protocollen, KPI's en implementatieplan
ISO-certificering: internationaal erkend, strategisch sterk.
ISO 9001 is de wereldwijd erkende standaard voor kwaliteitsmanagement. NEN-EN 15224 is de zorg-specifieke uitwerking ervan. Beide kunnen prima los of in combinatie met HKZ — afhankelijk van jullie strategie, contracten en doelgroep.
Vraag advies aanISO 9001 — generieke kwaliteitsstandaard
De internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Geschikt voor zorgorganisaties die zich profileren richting samenwerkingspartners, gemeenten of internationale opdrachtgevers.
- Procesgerichte aanpak
- Risicomanagement
- Continu verbeteren (PDCA)
NEN-EN 15224 — ISO voor de zorg
De zorg-specifieke uitwerking van ISO 9001, met expliciete aandacht voor cliëntveiligheid en kwaliteit van zorg. Vaak gekozen door GGZ, gehandicaptenzorg en ziekenhuizen.
- Cliëntveiligheid centraal
- Specifieke zorgkwaliteitskenmerken
- Goed combineerbaar met HKZ
Combinatietraject HKZ + ISO
Veel zorgorganisaties combineren beide normen in één integraal traject. Wij ontwerpen één kwaliteitsmanagementsysteem dat aan beide voldoet — efficiënter, goedkoper en zonder dubbele documentatie.
- Eén KMS, meerdere certificaten
- Eén externe audit, twee certificeringen
- Tot 30% besparing op audittijd
Hulp bij juridische vraagstukken in de zorg.
Kwaliteit en juridische zekerheid gaan hand in hand. Onze ervaren juristen — gespecialiseerd in zorgrecht — denken praktisch mee bij contracten en AVG-vraagstukken. Geen onnodig juridisch jargon, wel heldere antwoorden.
Stel je juridische vraagZorgcontracten & inkoop
Check, redactie en onderhandeling van contracten met zorgverzekeraars, gemeenten en samenwerkingspartners. We voorkomen valkuilen voordat ze problemen worden.
- Inkoopcontracten Wlz/Zvw/Wmo/Jw
- Onderaanneming & ZZP
- Samenwerkingsovereenkomsten
AVG, dossier- & privacyvraagstukken
Van verwerkersovereenkomsten tot inzageverzoeken en datalek-procedures. We helpen je voldoen aan de AVG zonder dat het de zorg in de weg gaat zitten.
- Verwerkersovereenkomsten
- Inzage- & correctieverzoeken
- Datalek-protocol
Drie trajecten, één duidelijke aanpak.
Iedere zorgorganisatie is anders. Daarom werken we met flexibele trajecten — alleen wat nodig is, niets meer.
Quickscan
Voor organisaties die willen weten waar ze staan.
Gratis & vrijblijvend
- Vrijblijvende quickscan
- Documentenanalyse
- Rapport met verbeterpunten
- Concreet advies — wel/niet HKZ klaar
Handboek
Voor organisaties die hun kwaliteitssysteem willen vernieuwen.
Offerte op aanvraag
- Volledig kwaliteitshandboek op maat
- Werkprocessen in samenwerking met team
- Formulieren & protocollen
- Digitaal & doorzoekbaar opgeleverd
- Implementatieplan
Certificering
Compleet HKZ-traject van A tot Z.
Offerte op aanvraag
- Inclusief handboek én begeleiding
- Remote & hybride coaching
- Interne audits voorbereid & uitgevoerd
- Begeleiding bij externe audit
- Realistische planning naar audit
Iedere zorgorganisatie is anders. Wij stellen voor jullie situatie een offerte op maat op — vraag deze vrijblijvend aan.
Binnen één gesprek weet je waar je staat.
Plan een vrijblijvend intakegesprek met één van onze adviseurs. We luisteren, denken mee en geven je een eerlijk beeld van wat een HKZ-traject voor jouw organisatie betekent — zonder verkooppraatjes.